환불 정책

수사관 패스는 결제 후 바로 이용할 수 있는 디지털 콘텐츠 서비스입니다. 아래 기준은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 바탕으로 합니다.

월 정기결제

• 결제일로부터 7일 안에 요청하면 그 달 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
• 7일이 지난 뒤에는 그 달의 환불은 어렵고, 그로블에서 정기결제를 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않습니다. 해지해도 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다.

연간 결제

• 결제일로부터 7일 안에 요청하면 전액 환불해 드립니다.
• 7일이 지난 뒤에는 결제 금액에서 이용한 개월 수(시작한 달 포함)만큼 월 요금(4,900원)을 뺀 금액을 환불해 드립니다.

운영자 사정으로 이용하지 못한 경우

서비스 장애나 사건 공개 지연 등 운영자 사정으로 유료 콘텐츠를 이용하지 못했다면 기간과 관계없이 이용하지 못한 기간만큼 연장하거나 환불해 드립니다.

신청 방법

ddragonjh@gmail.com로 가입 이메일, 결제 이메일, 주문번호를 보내 주세요. 확인 후 그로블을 통해 결제 수단으로 환불됩니다. 환불 처리 기간은 결제 수단에 따라 다를 수 있습니다.

반복 환불 제한

결제와 환불을 반복하며 유료 증거·해설만 열람하는 경우, 두 번째 결제부터는 7일 전액 환불 대상에서 제외될 수 있으며 이 경우 결제 화면에 미리 알립니다.